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家政职业经理人培训目标及要求
发布时间:2018-01-09 12:54
家政职业经理人培训目标及要求 1、培训项目名称 家政职业经理人岗位资格培训 2、培训等级 本岗位培训项目分为三级:1、家政职业经理人 2、高级家政职业经理人 3、家政职业经理人-总裁。 3、培训目的 培养一大批家政公司高级管理人员,全方位掌握家庭专业服务的运营的复合型、应用型专业人才队伍。 4、培训对象 家政专业服务企业管理者、管理人员;家政企业董事长、总经理,企业高级管理人员;大中型家政企业中层以上核心管理人员和极具上升潜力的管理骨干;非管理专业从事家政企业管理,需要系统学习管理知识和技能的家政企业的管理者。 5、培训课程内容 第一部分 基础理论知识32个课时 第一篇 家政企业概述 第一章:基本概念 第二章:现代家庭 第三章:现代家政 第四章:现代家政三类群体特征(重点) 第五章:国外家政行业现状 第六章:社会需求与家政行业的发展 第七章:家政公司的业务及经营模式(重点) 第八章:家政职业心态与从事家政工作的必要准备 第九章:家政企业的设立 第二篇 家政职业经理人的职业道德与基本素养 第一章 家政职业经理人的职业道德 第二章 家政职业经理人的角色和素养 第三章 家政职业经理人的地位与作用 第四章 家政职业经理人的薪酬激烈与绩效评价(难点) 第五章 家政职业经理人的职业素养训练 第六章 家政职业经理人的职业生涯拓展(重点) 第三篇 国家政策及相关法律法规 第一章 劳动合同与劳动法常识 第二章 妇女儿童权益保护法常识 第三章 消费者权益保护法常识 第四章 食品卫生法律常规 第五章 家政企业法律风险防范 第六章 发展家庭服务业促进就业再就业法规政策与文献[1]