诉求标题:蛟河屹成供热严重不达标,推诿,
诉求时间:2023-09-26 11:56
诉求内容: 我们搬到这个小区前几年供热还是不错的,这两年换成这家公司供热变得极差,我常年在外地工作,家属不清楚投诉流程,今年春节前一月初回到家里看到室内温度只有11~13度,最低只有9°,便多次和供热公司的杨经理和供热热线多次联系,他们维修过来也没解决问题,来过三次测温温度均不达标,而且测温工具没有年检标识,测的温度比我们个人测的高2~3度,质问为什么没有年检也是支支吾吾不肯正面回答,春节期间温度更是低至十度以下,春节后也是以要走流程正在处理等理由推诿,现在又马上面临供热期和供暖缴费,今天再次联系这个杨经理,还是以走流程不肯正面回答,还是说走流程甚至劝说我今年给家里报停暖气,并且还想推诿,要求今天答复也不肯,劝我们报停这是解决问题的方法和态度么?坚决投诉并要求尽快解决问题!
我们搬到这个小区前几年供热还是不错的,这两年换成这家公司供热变得极差,我常年在外地工作,家属不清楚投诉流程,今年春节前一月初回到家里看到室内温度只有11~13度,最低只有9°,便多次和供热公司的杨经理和供热热线多次联系,他们维修过来也没解决问题,来过三次测温温度均不达标,而且测温工具没有年检标识,测的温度比我们个人测的高2~3度,质问为什么没有年检也是支支吾吾不肯正面回答,春节期间温度更是低至十度以下,春节后也是以要走流程正在处理等理由推诿,现在又马上面临供热期和供暖缴费,今天再次联系这个杨经理,还是以走流程不肯正面回答,还是说走流程甚至劝说我今年给家里报停暖气,并且还想推诿,要求今天答复也不肯,劝我们报停这是解决问题的方法和态度么?坚决投诉并要求尽快解决问题!