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战“疫”期间，市邮政管理局严格落实属地责任和主体责任，采取有效措施保障防疫物资运输和百姓寄递渠道畅通。

疫情防控工作开展以来，市邮政管理局要求全市邮政行业在严格落实各项防控举措前提下，开通免费通道和绿色通道，优先保障疫情防疫物资寄递，全行业到现在已运输支援物资、捐赠物资等60余吨，免费收寄防疫物资400余件。同时，各邮政及快递企业以“不休网、不拒收、不积压、不转投”为原则，全力做好群众生活品的收投工作，截至目前，全行业日均服务群众40余万人次，有效解决了特殊时期百姓寄递需求。我市邮政行业还全面对接申博体育、警务、税务等办事项目，以网上办、远程办、邮递办、不见面办等方式，群众办事实现少出门或不出门。

市邮政管理局提醒有寄递需求的消费者，我市目前正处于疫情防控特殊时期，邮件和快件业务量增加与邮政及快递企业作业效率有所降低叠加在一起，导致服务时间可能会延长等情况，希望消费者给予理解和支持，对“快递小哥”多些关心和包容；各寄递企业会严格按照要求对分拣场地、营业场所、运输车辆及邮（快）件等进行消毒，并落实从业人员体温测量和健康登记制度，消费者大可放心；各邮政、快递网点将严格执行收寄验视、实名收寄、过机安检等制度，请消费者予以理解和配合；消费者与“快递小哥”应采取安全方式完成邮（快）件交接，尽量减少面对面接触。