2019-12-31 08:08 来源:市残联
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申慱亚洲官方网:省桦甸市残联“最多跑一次”跑出残疾人满意度

2019年10月份以来,桦甸市残联入驻桦甸市市民服务中心,实现了在简化审批上求“突破”的目标。从2018年起,残联结合“最多跑一次”活动,制定了详细的申办流程图,最大限度地减少了办理残疾证审批要件,实现了“一窗受理、集成服务”,缩短了残疾证受理的办结时限。

为了切实完成“最多跑一次”服务承诺,桦甸市残联在强化监管上下“功夫”,在优化服务上有“文章”。今年是残疾人证的首批换证年,桦甸市残联通过系统导出和档案比对,清理出到期换证2000多人,目前正在有序换证工作中,同时,针对以前评残等级和残疾人档案不规范的问题进一步加强了监管,做到了对于颁发残疾人证的严格管控。当好服务者就要发扬“店小二”精神,结合2019年残疾人动态数据更新,桦甸市残联要求各社区、各乡镇的专职委员掌握所在辖区内残疾人实际情况,深入基层一线倾听残疾人心声,了解残疾人关注的“难点”、“痛点”问题。目前针对残疾人的多样化需求,桦甸市残联即将探索建立残疾人需求台账制度,针对残疾人的需求问题进行逐一解决。
       桦甸市残联“最多跑一次”服务,跑出了工作效率,更跑出了残疾人的满意度。







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